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Qué hacer cuando un vecino se queja de que tu perro ladra

Casi todo lo que se escribe sobre quejas por ladridos es para quien se queja. Esto es para quien acaba de encontrar la nota en el buzón.

Actualizado · 6 min de lectura · por el equipo de DogHush

Responde rápido y con calma, averigua cuándo y cuánto ladra tu perro de verdad, y empieza un plan que puedas enseñar. La mayoría de las quejas se quedan en el primer paso cuando el vecino o el administrador ven que alguien se lo toma en serio. Una queja rara vez es por un ladrido: las normas de ruido están escritas para ladridos que duran minutos seguidos y se repiten.

¿Qué hago en las primeras 48 horas?

  1. Contesta. Una respuesta corta y amable el mismo día cambia el tono de todo lo que venga después. Dale las gracias por avisar, di que no lo sabías y di qué vas a hacer.
  2. Averigua qué es verdad. La mayoría de los dueños nunca ha oído a su perro cuando no está. Graba una ausencia antes de discutir sobre ello.
  3. Pide detalles. ¿Qué días, a qué hora, cuánto rato? El patrón te dice la causa: ráfagas cuando pasa gente es ladrido de alerta; ladrido continuo desde que sales apunta a angustia.
  4. Descarta un problema de salud. Dogs Trust y el AKC coinciden en que un cambio brusco en los ladridos es motivo de visita al veterinario, porque el dolor y la enfermedad se manifiestan así.

¿Cómo respondo a una carta del administrador o del casero?

Por escrito, breve, con un plan y una fecha. Algo así:

“Gracias por avisarme. No sabía que ladraba mientras estoy fuera y lamento las molestias. Esta semana estoy grabando a mi perro durante el día para ver cuándo ocurre, y ya he empezado con [tapar la vista de la ventana / un paseador a mediodía / enseñarle una orden de silencio]. Le mando novedades el [fecha]. Si vuelve a pasar mientras tanto, el día y la hora me ayudarían mucho.”

Guarda una copia. Revisa tu contrato de alquiler o los estatutos de la comunidad o del condominio para saber qué firmaste; los detalles varían y esta guía no es asesoramiento legal.

¿Qué suelen decir las normas de ruido?

Cambian de una ciudad a otra, pero hablan de ladridos continuados, no de un perro que ladra al timbre.

LugarQué cuenta
España (en general)La Ley del Ruido deja el comportamiento de los vecinos en manos de las ordenanzas municipales; en el edificio, la Ley de Propiedad Horizontal (art. 7.2) permite a la comunidad requerir el cese de una actividad molesta y, si sigue, ir al juzgado
MadridLa ordenanza de ruido (art. 48) obliga a quien tiene un animal a evitar que produzca ruidos que molesten al vecindario; el periodo de noche va de 23:00 a 7:00
Ciudad de MéxicoProducir ruidos que “notoriamente atenten contra la tranquilidad” es infracción cívica (Ley de Cultura Cívica, art. 27, fr. III): multa de 11 a 40 UMA, arresto de 13 a 24 horas o trabajo comunitario
Otras ciudadesCasi siempre una ordenanza o reglamento municipal; consulta el de la tuya

Solo ejemplos. Busca la norma de tu propia ciudad; las reglas cambian. Los artículos y las fuentes oficiales están en qué dice la ley cuando tu perro ladra.

En casi todas partes el primer paso oficial es un aviso o requerimiento, y el proceso se reinicia si los ladridos paran. Esa es la ventana en la que estás trabajando.

¿Qué lo reduce de verdad?

Depende de qué tipo de ladrido es, y por eso la grabación va primero.

  • Ladrido de alerta al pasillo, la ventana o la calle: tapa la vista, cubre el sonido y enseña una orden de silencio.
  • Aburrimiento: un paseo de verdad antes de salir, el desayuno en un juguete de comida, un paseador a mediodía.
  • Angustia por separación: ladrido continuo con paseos nerviosos, aullidos o arañazos en la puerta, desde pocos minutos después de salir. El manual veterinario Merck señala que los signos suelen empezar en los primeros 15 a 30 minutos. Esto necesita un veterinario o un veterinario etólogo, no un aparato. Lee la guía del perro que se queda solo.

Para el ladrido de alerta cuando no estás, DogHush puede responder a cada ladrido con una orden que tu perro ha aprendido, y su historial diario te da algo concreto que enseñar: el recuento bajando semana a semana.

¿Cómo demuestro que va mejor?

Lleva un registro con fechas para ti: qué cambiaste y cuándo, más grabaciones de algunas ausencias. Si alguna vez llega a una fase formal, importa la prueba de que hiciste un esfuerzo de buena fe, y también la de que los ladridos eran más cortos o menos frecuentes de lo que se decía.

Fuentes

  1. Ley 37/2003, de 17 de noviembre, del Ruido (texto consolidado). BOE. https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2003-20976
  2. Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre propiedad horizontal, artículo 7.2 (texto consolidado). BOE. https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1960-10906
  3. Ayuntamiento de Madrid. Ordenanza de Protección contra la Contaminación Acústica y Térmica (OPCAT), 2011. https://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Medio-ambiente/Ordenanza-de-Proteccion-contra-la-Contaminacion-Acustica-y-Termica-OPCAT-/?vgnextoid=164149a97eb17610VgnVCM2000001f4a900aRCRD&vgnextchannel=3edd31d3b28fe410VgnVCM1000000b205a0aRCRD
  4. Congreso de la Ciudad de México. Ley de Cultura Cívica de la Ciudad de México, artículos 15, 27, 31 y 32. https://www.congresocdmx.gob.mx/media/documentos/49a0a80ee030f12d0f797c671da2918e508f30cb.pdf
  5. Merck Veterinary Manual. Behavior Problems of Dogs. https://www.merckvetmanual.com/behavior/behavior-of-dogs/behavior-problems-of-dogs
  6. Dogs Trust. How to stop your dog barking. https://www.dogstrust.org.uk/dog-advice/training/unwanted-behaviours/stop-your-dog-barking

Esta guía es información general sobre la conducta de los perros, no consejo veterinario. Un cambio repentino en los ladridos, o ladridos con signos de angustia, son motivo para ir al veterinario.